Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente política de privacidad relativa al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Clara Alejandra Arias Ortiz
• NIF/DNI: 49579423W
• Domicilio: Las Rozas de Madrid, España
• Correo electrónico: clariscoach@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario nos facilita se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la reserva de sesiones de coaching o constelaciones familiares.
• Enviar comunicaciones relativas al servicio solicitado.
• Analizar de forma agregada y anónima el uso del sitio web para mejorarlo, mediante Google Analytics, únicamente cuando el usuario acepta las cookies de analítica.

No se utilizarán los datos para fines comerciales no relacionados ni se cederán a terceros, salvo obligación legal.

3. Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:

• Consentimiento del interesado, otorgado al enviar el formulario.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando se reserva una sesión.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como durante los plazos legalmente exigidos. En el caso de consultas no atendidas o sesiones canceladas, los datos se eliminarán transcurridos como máximo 12 meses.

5. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo a los siguientes prestadores de servicios necesarios para la actividad:

• FormSubmit (formsubmit.co) — procesamiento y reenvío al correo del responsable de los datos (nombre, correo electrónico y mensaje) que el usuario introduce en el formulario de contacto.
• Calendly (Calendly LLC, EE. UU.) — gestión de reservas de sesiones.
• Vercel (Vercel Inc., EE. UU.) — alojamiento del sitio web.
• Google LLC — servicios de correo electrónico (Gmail).
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — análisis estadístico y agregado del uso del sitio web. Solo se activa tras el consentimiento del usuario a las cookies de analítica.

En transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento previamente prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a clariscoach@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.